Источник: «Обустройство&ремонт», №26, июль 2001 года
Приобретая кондиционер, мы в первую очередь хотим получить надежную технику, которая прослужит долго и будет работать исправно в течение всего срока эксплуатации. Многие потребители полагают, что при покупке кондиционера более или менее известной марки они автоматически обеспечивают себе беззаботное и комфортное существование надолго, но это не совсем так. Кондиционер не является техникой класса plug and play (включил в розетку – работает), поэтому его надежность в большей степени зависит от таких моментов, как правильный подбор оборудования, качественный монтаж, регулярное сервисное обслуживание.
Итак, по порядку. Перед тем как продать вам кондиционер, специалист рассчитывает его мощность при работе на охлаждение. Кондиционер должен справляться со всем объемом поступающего в помещение тепла – от солнца, людей, электроприборов и т.д. Для этого специалист обязательно должен побывать в помещении, где будет установлен прибор. Если вам сразу предлагают какую-либо модель или называют точную цену оборудования – это повод усомниться в профессионализме компании-продавца.
Подобного рода компании-однодневки часто делают мнимые скидки за счет продажи потребителю кондиционера, мощность которого недостаточна для помещения. Результат получается плачевным – деньги покупателя фактически выброшены на ветер. Кондиционер будет работать на износ и все равно не обеспечит комфортных условий.
Не менее важный момент – качественная установка кондиционера. Статистика показывает, что 80% поломок являются следствием непрофессионального монтажа. Установка кондиционера требует высокой квалификации монтажников и большого опыта работы именно с климатическим оборудованием, а также наличия специальных дорогостоящих инструментов. Поэтому работа профессиональной монтажной бригады не может стоить дешево или быть бесплатной.
Следует также добавить, что гарантийные обязательства перед покупателем несет не фирма-производитель, а фирма, установившая оборудование. Это лишний раз подтверждает важность профессиональной работы по установке. Хорошая работа кондиционера зависит также от того, заботится ли его хозяин о сервисном обслуживании своего оборудования.
Регулярное сервисное обслуживание – не роскошь, а залог долговечности и исправной работы прибора. Оно включает в себя подготовку кондиционера к новому сезону после зимнего простаивания (проверка всей системы, дозаправка фреоном в случае необходимости), регулярный профилактический осмотр и чистку фильтров во время активного использования кондиционера (не реже 1 раза в 3 месяца), а также консервацию кондиционера на зимний период (слив фреона из системы, смазка агрегатов внутреннего и внешнего блоков и пр.).
Фирмы-продавцы, занимающие достаточно прочные позиции на рынке климатических систем, могут заключать долгосрочные договоры на сервисное (абонементное) обслуживание техники. Это особенно выгодно организациям, имеющим большое количество единиц оборудования, позволяет не беспокоиться по поводу работы каждого кондиционера.
Последнее, на что необходимо обратить внимание, желая купить надежную технику, – это репутация фирмы-производителя. Известнейшим брэндам Японии и Америки, которые знакомы потребителю и прошли хорошую проверку временем, обычно присваивается I категория надежности. Оборудование II-III категории стоит на 15-20% дешевле, однако в пересчете на количество лет, которое прослужит кондиционер, сумма, несомненно, получится большая. Принцип «мы не настолько богаты, чтобы покупать дешевые вещи» в данном случае тоже себя оправдывает.
