RIDGID выпустил видеоинструкции к высокотехнологичному оборудованию
Следуя за тенденциями в области цифровых технологий, компания RIDGID, ведущий мировой производитель профессионального инструмента для монтажа и эксплуатации трубопроводов, представляет серию видеороликов «World of RIDGID». Сюжеты рассказывают о функциях и правильной эксплуатации нового оборудования.
«Наша компания осознает, что в XXI веке время ценится больше всего, поэтому мы стали создавать видеоролики, которые позволят специалистам в короткие сроки освоить высокотехнологичные приборы. Например, довольно трудно представить размеры и вес нового пресс-инструмента RIDGID RP 340, видеоинструкция же наглядно показывает, что он на 30% меньше предшественника», – рассказывает Антон Милюшкин, инженер по продажам компании RIDGID.
На данный момент вниманию пользователей представлены 38 роликов. Среди них есть сюжеты о станке HC 300 для вырезания отверстий в трубах, инспекционных системах SeeSnake, прочистных машинах барабанного типа и самовыравнивающемся лазерном уровне CL 100. Инструкции подробно описывают возможности и характеристики оборудования.
«Даже у опытных пользователей иногда возникают вопросы по использованию тех или иных опций инструмента, а стандартные руководства по эксплуатации не дают развернутого ответа. В этом случае уместно будет вспомнить поговорку „Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать”. Материал в видеосюжетах изложен доступно, сразу понятно, для чего и каким образом использовать инструмент», − продолжает Антон Милюшкин.
Инструкции рассчитаны на широкую аудиторию, как для начинающих сантехников и любителей, так и для профессионалов своего дела. К каждому ролику прилагаются субтитры на 7 языках, в том числе и русском.
«При выборе инструмента покупатели, как правило, сначала обращаются к Интернету, где находят техническое описание и ролики на YouTube, демонстрирующие оборудование в действии, и только потом идут в магазин или формируют заявку на закупку. Но бывает и так, что клиенты звонят с вопросами, уже купив прибор. Мы стараемся ответить на них, привлекаем для этого технических специалистов и показываем видеоинструкции к оборудованию. Если возникают серьезные вопросы, выезжаем на место. Наши специалисты прилагают все усилия, чтобы каждый клиент получил необходимые разъяснения, и ролики в Интернете очень помогают нам в этом. Кроме того, когда нужно провести тренинг или семинар по продукции RIDGID, а возможности принести с собой большой и тяжелый станок нет, мы также используем видеоинструкции, чтобы наглядно показать, как пользоваться оборудованием», − комментирует Елена Алмаева, коммерческий директор компании ООО «ТехноВита».
После просмотра сюжетов и перед покупкой инструмента можно прийти в один из учебных центров RIDGID, где специалисты вживую продемонстрируют возможности оборудования и бесплатно обучат работе с ним.
Бесплатно скачать видеоинструкции можно по ссылке: https://www.dropbox.com/sh/nisvrpzp6v4csuc/p7egGD4XDS/World_Of_RIDGID_VIDEOS
Справка о компании RIDGID:
RIDGID® – это лидирующий мировой производитель ручных и электрических инструментов. Мы предлагаем более 300 видов инструментов для санитарно-технического рынка, систем отопления, вентиляции и кондиционирования, для нефтегазовой отрасли, а также инструменты общего и промышленного назначения. Всего около 4000 наименований, с учетом размеров и моделей.
Компания RIDGID основана в 1923 году в Северном Риджвилле, штат Огайо, США. Тогда RIDGID разработал совершенно новую модель трубного ключа, которая позволяла упрощать работу с трубами и выдерживала нагрузки значительно большие, чем какой-либо другой инструмент. В 30-e годы RIDGID расширил ассортимент выпускаемой продукции и получил известность во всем мире как производитель профессионального оборудования. С 1966 года RIDGID становится частью корпорации Emerson.
В настоящий момент компания владеет 3 заводами в США. Производственные комплексы расположены также в Швейцарии, Германии, Китае и Румынии.
Справка о компании Emerson:
Emerson (NYSE: EMR), Сент-Луис, США – мировой лидер, объединяющий технологии и инженерные разработки, предлагающий инновационные решения для Заказчиков посредством различных бизнес-платформ, специализирующихся в областях энергетики, управления процессами, автоматизации в промышленности, климатических технологиях, инструментах. Продажи Emerson в 2012 финансовом году составили 24,4 миллиарда долларов. Для получения дополнительной информации посетите сайт www.Emerson.com
Ольга Фролова,
пресс-служба компании RIDGID
8-925-452-73-86
