С момента запуска в сентябре 2014 г. «ГРУНДФОС» значительно расширил действие программы «Сервис за 24 часа». За последние полгода прибавилось 8 новых городов, которые охватывает проект: Барнаул, Воронеж, Кемерово, Кострома, Пятигорск, Пенза, Ярославль, а также филиал в Республике Беларусь – г. Минск.
«За год своего существования „Сервис-24” зарекомендовал себя как успешный и необходимый проект, мы получаем массу положительных отзывов, – рассказывает Ирина Ященко, специалист группы развития сервисной сети службы сервиса компании „ГРУНДФОС”. – Эта уникальная программа сначала включала 7 городов. Год спустя их стало уже 25».
Благодаря программе многие заказчики оперативно решают свои вопросы, связанные с бытовым насосным оборудованием. «Порой нам даже не приходится выезжать к клиенту: достаточно по телефону объяснить, как можно устранить ту или иную неполадку. Но, разумеется, если проблема серьёзная, мы оперативно устраняем её в течение суток. Как правило, неполадки возникают в результате неправильного монтажа или эксплуатации, – рассказывает Дмитрий Феногенов, специалист сервисного центра ИП Бичева. – Пока ещё не все потребители знают про „Сервис-24”, многие, обратившись с вопросом, оказываются приятно удивлены тем, что устранить проблему можно так быстро и выезд в гарантийный период для клиента абсолютно бесплатный».
Напомним, что бригада сервисных специалистов готова выехать на объект в случае обращения по насосам: SQ, SQE, SQE PACK, SOLOLIFT2, UPS, UP, UPA, ALPHA2, ALPHA2 L. Всё остальное бытовое оборудование – MQ, AP, KP, CC, SPO, SB, SBA, GP, SP-A, LIFTAWAY (B,C), CONLIFT, SOLAR, JP, Hydrojet JP, JP Booster, UPSD серии 100 – ремонтируется в сервисном центре в течение 24 часов. Более подробную информацию можно узнать по телефону «горячей линии» «Сервис-24»: 8 800 200 20 21.
Полный перечень городов, в которых действует программа Сервис 24:
Барнаул, Батайск, Владивосток, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Иркутск, Казань, Кемерово, Кострома, Краснодар, Минск, Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пенза, Пермь, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Тюмень, Челябинск, Ярославль.
Справка о концерне GRUNDFOS
Концерн GRUNDFOS, ведущий мировой производитель насосного оборудования, был основан в 1945 г. в Дании. На данный момент 83 подразделения Концерна находятся в 56 странах мира. Общий объём производства – более 16 млн. насосов в год.
В России насосы GRUNDFOS известны с начала 60-х годов. Первая поставка осуществлена в 1962 году. В 1998 году была основана дочерняя компания ООО «ГРУНДФОС». Первая очередь завода по производству насосного оборудования «ГРУНДФОС Истра» (г. Истра, Московская область) запущена в 2005 году, а в 2011-м завершено строительство второй очереди.
В 2015 году ООО «ГРУНДФОС» представлено 29 представительствами во всех федеральных округах РФ, а также в Республике Беларусь. Насосы GRUNDFOS работают как на водоканалах Москвы, Санкт-Петербурга, Ростова-на-Дону, Воронежа, Хабаровска, Сыктывкара, Подольска, Иванова, Ярославля и ряда других городов, так и на иных объектах ЖКХ и ряде крупнейших российских промышленных предприятий, аэропортов и спортивных сооружений.
Пресс-служба ООО «ГРУНДФОС»
Тел.: (495) 506-23-50
